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所谓绩效，顾名思义，就是做某事的业绩效果。
所谓绩效管理，就是通过管理者和个人经过沟通制定绩效计划、绩效监控、绩效考核，绩效反馈与改进，以促进员工业绩持续提高并最终实现企业目标的一种管理过程。我的理解，绩效管理还是一个具体的“5W1H”的管理过程。
所谓提升绩效？说的简单点就是改善。一定是我们对当前现状不太满意，希望通过绩效管理以提高做事的效率、效果或效能。这里就有一个诊断评价问题需要提前考虑，到底我们现状的绩效是如何水平，我们又想达到如何水平？我们有没有能力和资源（时间、资金等）达到新的水平？
沿着这个思路，我们不妨设计一下，建立一套评价体系，这个评价体系就是其后我们用于诊断、改善和提升的标准体系。可惜我们在实际工作中，往往是在没有任何标准体系的前提下，进行了不负责任的随意诊断和评价。当然，任何这样的改善和调整，将会使事情变得越来越糟。
所谓提升绩效有很多方法，但最简单的我认为还是5W1H法。利用这个方法，根据企业不同的发展阶段、战略定位、组织与人员特征等，从企业战略出发，选择适当的方法、工具与流程，建立一套基于量化考核的全员绩效考核系统，包括分层分类的绩效指标体系与考核方式并设立相应的激励和奖励机制，最终提高公司全体员工的工作业绩，增强公司的市场竞争力，提升公司企业文化的吸引力。
下面，我还是借用那“5W1H”六个诚实的仆人，帮助我们简单分析一下“如何提升绩效计划”吧。
1、Why（为什么做）？
在进行绩效提升活动之前，必须首先明确这项计划的目的。只有明确了要解决的问题，才能在以后的工作中，服务于这一目标，就可避免节外生枝。
2、What（做什么）？
明确具体的计划内容。
3、Who（谁去做）？
根据计划内容安排具体的执行者，以保证计划的实现。针对各项活动，我们要进行人力配备，必须做到每一项活动都有相应的人员负责。
4、Where（在什么地方做）
在计划中，应指明实施的具体地点或场所。
5、When（何时做）？
在计划中，应该对计划开始和终止的时间，以及各种活动进行的时间顺序，做出明确的规定。
6、How（怎么做）？
怎样运用相关的资源，采取什么样的方式，使计划顺利实施。
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