姓名：柯女士

联系电话：188******55

被投诉机构名称：厦门众文教育机构

投诉问题描述：5月中旬报考东北师范网络教育、8月录取通知书还没有下来，现在不想报了。希望对方可以退还报名费3000，之前没有签订任何协议。经过一系列沟通对方不肯退报名费、一直称没有办法、学校不同意、分毫不退。

希望处理的结果：希望对方退还报名费、就算不能退全额也要退还90%

处理结果：已提供维权咨询服务，并转市长热线处理

备注：若您投诉的培训机构在经本中心协调后，未能按照协调结果处理，您可直接拨打培训投诉电话：0592-5575755