姓名:黄女士
联系电话:139*****79
被投诉机构名称:厦门白金汉英语
投诉问题描述:
本人在白金汉英语所报的课程是VIP一对一的学习服务环境,但这家机构一开始提供的还算可以,随着课程继续往下,提供的教学质量完全没有达标,老师甚至直接整节课的打击学生的学习信心,嫌弃语言态度非常恶劣,在本人提出问题时老师直接说:“你去投诉我你去投诉我,后摔门而出。”本人立马找这家机构的管理负责人员,机构的工作人员都说,负责人不在,直接不以理会。
希望处理的结果:本人在这家机构所教费用不菲,但已经被打击的完全没信心再继续学习,老师的态度恶劣,希望处理:1.老师道歉。2.能退回还没有上的课程费用。谢谢!
处理结果:已提供维权咨询服务,并转相关职能部门处理
备注:若您投诉的培训机构在经本中心协调后,未能按照协调结果处理,您可直接拨打培训投诉电话:0592-5575755
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