姓名：文先生

联系电话：15*****39

被投诉机构名称：厦门鑫双榕驾校

投诉问题描述：

我2015年11月26号报名得的，但是报名没几天接到老家电话老人生病了，就回去了，2016年4月28号来退学费，负责人说你先回去我过几天打到你卡上，我就这样回答他，我说不要到时候要叫本人过来退那就麻烦了，他说你放心绝对不会的，我就答应了，可是回去半个月左右打电话给他他说过几天一定打给你，我说好，就这样一拖再拖到十月份了，电话打不通了，又过了好久电话终于打通了，他说我已经辞职了，叫我打老板电话，我就打老板电话他说过几天一定打给我，我说好，十多天又过去了还是没有打，我就说你们在这样，我就过来驾校退路费你们报销，年底了就把我电话拉黑了，我就一直没在打电话，2017年5月27号我又从老家来驾校了，到了驾校我去前台问她说老板都换了，我找到现在的负责人谈了下午，他说驾校现在没有钱等有了再打给你，我说我从老家来没有地方吃饭和睡觉，在那里求那个负责人才给我退了1000块钱，他说的过几天都是骗人的，我刚才又打负责人的电话，打了好多次才接的，我就叫他把现在老板的电话给我，我打了七八次都不接，*后打通了，又是负责人在接，他说老板把电话转到我这里来了，这明显是在躲避，你说我容易吗？退个学费从老家贵州来了2次，我现在是好无助，上有老下有小啊！

希望处理的结果：快点把钱退给我，求你们了

处理结果：已转市长热线处理！