|
故障代码
|
故障含义
|
原因分析
|
解决措施
|
|
E1
|
漏电电流大于15mA动作漏电报警 ，小于7.5mA不动作。
|
分析思路：出现漏电故障应从机器的外部环境和机器自身两个大方面来找原因。排除外部环境的因素后再逐个排查内部元器件。
|
|
1
|
加热管腐蚀出现短路
|
加热管出现故障后必须予以更换
|
|
2
|
内部连线绝缘失效
|
更换内部连线并检查插接端子的是否牢固
|
|
3
|
电脑板故障
|
分别检查电源板和显示是否正常,如电源板上的漏电线圈故障，应单个部件更换。
|
|
4
|
火线、零线未全部穿过漏电线圈
|
重新连接内部连线，确保火线、零线同时穿管漏电线圈。
|
|
5
|
用户家插座存在漏电
|
用相位仪测量用户家插座的相位是否正确，协助排除外部用电故障
|
|
E2
|
温度大于85度干烧报警
|
分析思路：热水器检测温度超过85度，说明常温温控失效或者超温感温检测失效
|
|
1
|
常温温控失效
|
对机械产品来说更换常温温控器；对电子式的则需要更换电源板
|
|
2
|
超温探头检测失效
|
超温检测失效出现漂移，误报故障，更换超温温控器
|
|
3
|
加热管水垢积聚厚导致短时间内迅速升温
|
对内胆进行除垢
|
|
4
|
安放感温探头的盲管离加热管体过近
|
将加热管取出，适当调整盲管，使其远离加热体
|
|
5
|
内胆无水、水不满干烧
|
对内胆进行注水，注满后再开机。
|
|
E3
|
传感器开路
|
分析思路：温度传感器出现开路
|
|
1
|
环境温度低于-20℃
|
提升环境温度，在-19℃以上后再开机
|
|
2
|
传感器本身故障，出现断开
|
更换传感器或者整套更换电源板
|
|
E4
|
时钟无法读取，时钟芯片故障
|
分析思路：此故障代码代表的**的故障是时钟芯片故障
|
|
时钟芯片故障
|
更换显示板
|
|
电脑板无故障
|
断电后重新上电，停5分钟后再上电
|
|
E7
|
通讯故障
|
分析思路：出现此故障问题集中在热水量模块上，需要重点分析
|
|
1
|
环境温度低于-20℃
|
提升环境温度，在-19℃以上后再开机
|
|
2
|
热水量模块信号线端子插接不牢、虚接
|
重新插接信号线端子，确保插接牢固
|
|
3
|
热水量模块损坏
|
更换热水器量模块
|
|
E8
|
温度传感器故障（ES*H-G1系列）
|
分析思路：出现此故障问题集中在热水量模块上，需要重点分析
|
|
1
|
环境温度低于-20℃
|
提升环境温度，在-19℃以上后再开机
|
|
2
|
传感器开路
|
更换传感器或重新插接
|
|
E9
|
进水温度传感器故障
|
分析思路：出现此故障问题集中在进水温度传感器上，需要重点分析
|
|
1
|
环境温度低于-20℃
|
提升环境温度，在-19℃以上后再开机
|
|
2
|
进水温度传感器损坏或端子接口进水
|
更换进水温度传感器或将端子排检查擦拭干净后重新连接
|
