姓名：林**

联系电话：133*****24

被投诉机构名称：厦门市金海峡高级人才培训中心

投诉问题描述：

校方的林老师、说该机构于2016年10月就知道、国家停止考会计从业资格证、该机构这个时间不可能让我们报名考从业、我于2016年11月14号去该机构报名、机构负责报名的周老师确和我们说可以、让我们报名、等我们报名完、去上课、不到2个月时间告诉我们说不可以考从业了、明显就是在骗我们、那我们交报名费、不*去学习、也是为了考证、那不能考、我们根本没有学的必要、从2月份开始和该机构沟通、一直不正面回答大家问题、也不回复解决方案、就一直说“这是国家政策、他们只负责培训、和他们没关系”交了钱、按有效期听课！完全不负责、当时上课建了一个群、大家学生和他们反馈、该机构老师直接把群解散、把大家踢出去了、这样一个培训机构、这种逃避问题态度、让我们太心寒了。

和他们领导反馈，也说没办法处理，希望相关部门能给予我们学生处理此事项.

希望处理的结果：

1、培训听课有效期截止于2017年11月14日，既然告诉我们没办法考从业资格证，那我们报名就失去意义，不应该告诉我们这一年还可以考，目前过了半年，望该机构退还我们剩余半年学费；

2、该机构说，让我们学，直接考初级，正常学习一年内考从业，0基础，考从业都难，半年学习时间怎么可能考的了初级，也想多学，但让我们直接考从业不大现实，望该机构针对这个实际情况免费延长大家学习时间；

以上两个方式都和该培训机构的负责人：林老师，周老师，沟通过，直接答复说没办法给我们处理，才向这个平台寻求帮忙，望给予重视和回复，非常感谢。